Por estos días Air France y KLM operaron sus primeros vuelos con conexión wi-fi a bordo en todas las clases de los dos Boeing 777-300. De este modo, los clientes pudieron acceder a una red wi-fi desde su propio teléfono, computadora o tablet, abonando una tarifa fija. Asimismo, desde ahora también podrán intercambiar mensajes y datos en vuelo, como si estuvieran en el exterior, según disponibilidad y modalidades tarifarias de su operador de telefonía móvil.
Air France y KLM lanzan la conexión wi-fi a bordo
Desde ahora, quienes viajen a bordo de los dos Boeing 777-300 de Air France y KLM podrán enviar y recibir mensajes y correos electrónicos, navegar en Internet y ver televisión en directo durante el vuelo, con sus dispositivos móviles personales.
Una vez conectados a la red wi-fi desde su dispositivo personal, los clientes acceden a un portal de Air France o KLM que ofrece numerosos servicios gratuitos y completa la propuesta de entretenimiento a bordo. Por ejemplo, pueden consultar en directo la actualidad deportiva, el pronóstico o incluso obtener información sobre los destinos del Grupo.
Vale indicar que este proyecto es realizado en cooperación con Panasonic Avionics.
Con la experiencia de la conectividad a bordo, las compañías se adaptan a los nuevos hábitos de viaje de sus clientes, sorprendiéndolos a la vez con servicios innovadores. Durante esta fase de experimentación, se hará una encuesta a los pasajeros para conocer sus opiniones, expectativas y sugerencias, invitándolos a participar en la mejora de los nuevos servicios.
Asimismo, hasta el 5 de junio está vigente un concurso en Facebook, que les permite a los fans de Air France ganar importantes premios.
En tanto, en Twitter es posible seguir toda la actualidad de los primeros vuelos conectados gracias a los hashtags #AFwifi y #KLMwifi.
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