Con la clara intención de dar un empuje al mercado de parte de todos los actores del turismo, se desarrolló la primera versión del Business Travel Expo (BTE), que tuvo lugar en el Santiago Business & Conference Center (Parque Titanium) y del cual Ladevi Medios y Soluciones fue media partner. El evento, organizado por Travel Security e Interexpo, sirvió de contacto para los profesionales del turismo corporativo, tanto proveedores como clientes, quienes pudieron conocer las últimas tendencias de la industria, actualizarse de los servicios y productos que ofrece el sector, y recibir asesoramiento para la optimización de la gestión de los viajes de negocios. La instancia fue bien recibida, congregando a un buen número de asistentes.
Chile busca reactivar los viajes corporativos
La inédita iniciativa ofreció en 2.000 m2 las últimas tendencias de la industria, innovación y tecnología, junto a la presencia de más 100 exponentes para generar alianzas y participar en capacitaciones, charlas y dar movimiento al mercado turístico nacional.
“Tuvimos una caída del 6% de los expositores, algunos con serios problemas por la contingencia, como el Hotel Principado de Asturias. Pero la verdad es que llegamos hasta a emocionarnos con la respuesta de todos los expositores y público, con un gran número de inscritos en las diferentes charlas y conferencias”, señaló José Miguel Soto-Luque, director de Interexpo.
Por su parte, Guillermo Correa, presidente de Travel Security, expresó: “Esta es una feria que no tiene por objetivo ganar dinero, sino poner de manifiesto la importancia de los viajes corporativos para el país. Chile, como estrategia de desarrollo, definió que el comercio exterior iba a ser su base. Hoy en día las empresas viajan en forma creciente, y son pasajeros que gastan mucho en los destinos”.
El turismo corporativo en Chile ha gozado de un aumento sostenido del 15% en los últimos años, medido en viajes dentro y fuera del país. En la actualidad, “más del 60% de los nuevos desarrollos hoteleros están destinados a satisfacer necesidades de viajes corporativos o de hospitalidad que requiere este segmento del mercado, lo cual, complementado con la llegada de aerolíneas al país y la irrupción del modelo low-cost, ha traído más opciones para los usuarios y significativas bajas en las tarifas aéreas”, explicó Álvaro Castilla, director de BTE.
DIVERSIDAD DE PRODUCTOS.
Fueron varias las empresas turísticas que ofrecieron sus servicios y novedades en la feria, enfocadas a facilitar el desarrollo del turismo corporativo en el país.
Avis: la rentadora de autos ha tenido varias renovaciones últimamente, entre las que se encuentra su nueva sucursal en Bilbao. “Aquí hemos llegado al público que estamos buscando, que justamente son los negocios de la zona, por ejemplo, los hoteles que están cercanos a la nueva sucursal. También estamos trabajando fuertemente en nuestra estrategia de canales digitales. Estamos mejorando todo el flujo de compra a través del sitio web, justamente para lanzar un sitio renovado en los próximos meses que esté a los más altos estándares”, explicó María José Aguilar, jefe de Marketing y Canales de Venta de Avis Chile.
Viajes El Corte Inglés: la agencia por primera vez se presentó en una feria en el país, y lo hizo con un destacado stand. “Nosotros somos una agencia muy emisiva y receptiva a la vez, y así al estar en 18 países jugamos ese doble rol. Con las nuevas tecnologías, hoy las agencias de viajes tenemos un papel importante en la toma de decisión de los viajes, y por lo mismo hemos tenido que actualizarnos. La gran promesa que nosotros hacemos para nuestros clientes corporativos es una herramienta de autogestión que te ayuda y te entrega mejores condiciones para tener ahorros dentro de tus viajes, y eso es una tremenda oportunidad”, dijo Sergio Correa Echiburu, director de Marketing & Producto del Conosur de Viajes El Corte Inglés.
Europcar: la empresa integró dos nuevos productos a la flota nacional, SUV y Crossover, que incluyen al modelo Toyota Fortuner, y son vehículos ideales para destinos como Calama, San Pedro de Atacama o Punta Arenas. “También ahora tenemos paquetes de seguros que permiten bajar los deducibles y también se puede prepagar el tanque de combustible, lo que te da la posibilidad de devolver el auto con el tanque vacío”, agregó Daniela Sánchez, jefa de Turismo Internacional de Europcar.
Viña La Playa: el hotel boutique situado en el valle de Colchagua ofrece un salón de conferencias con capacidad de 40 personas, además de una variedad de actividades relacionadas con el mundo del vino y la naturaleza. “Es un hotel pequeño para un segmento de turismo bien exclusivo, de personas que buscan una experiencia enoturística integral. Está emplazado en 160 ha. de viñas productivas. Es una viña que exporta sus productos, que son los vinos La Playa y Sutil. Se puede ir a la bodega para ver la producción completa, y contamos con una pista de aterrizaje para avionetas. Tenemos una gama de tours bastante completa, desde ‘haz tu propio vino’ hasta tours en bicicleta, junto con un tour inclusivo que recorre el borde el río Tinguiririca”, explicó Karin Hayes, gerente general de Viña La Playa.
APOYO INSTITUCIONAL.
En BTE se hizo presente la Agrupación de Burós de Convenciones de Chile, organismo que catalogó a la feria como todo un éxito. “Nos hemos sorprendido bastante, creemos que esta feria retomó lo que en algún minuto ostentaban las grandes ferias que tenía Chile a nivel nacional”, señaló Sergio González, director del Concepción Convention Bureau, quien respecto a la actualidad de Chile agregó: “Lo que hemos conversado es que Chile ha tenido imagen de un país confiable pero que no está exento de problemas. Creemos que lo que nos ha pasado al final nos va a fortalecer. El efecto de las demandas va a hacer que Chile, en esas áreas donde era criticado, va a tener una mejor posición. Lo importante es restablecer las confianzas y trabajar para que esas demandas sean respondidas”.